Gestion commerciale

Gérer la liste des prospects


Les prospects désignent des clients potentiels auprès desquels les démarcheurs font de la publicité. Vous pouvez saisir un fichier de prospects en vue de l’édition de mailing.
Cette liste répertorie tous les prospects créés. Ils sont identifiés par leur code, leur nom, leur société, leur numéro de téléphone, leur adresse suivant le paramétrage des colonnes que vous déterminez.

Création d’un prospect

Modification d’un prospect

  1. Pour modifier un prospect, sélectionnez-le dans la liste.

    Listes > Prospects

  2. Cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Prospect s’affiche.
  3. Effectuez les modifications.
  4. Cliquez sur le bouton OK pour valider.

Suppression d’un prospect

  1. Pour supprimer un prospect, sélectionnez-le dans la liste.

    Listes > Prospects

  2. Cliquez sur le bouton Supprimer.
  3. Un message vous demande de confirmer la suppression. Cliquez sur le bouton Oui.

Création d’un devis pour le prospect sélectionné

Affichage des options de la liste

Le bouton Options  vous permet d’activer certaines commandes liées aux prospects.
Ces commandes sont aussi accessibles en activant le menu Contextuel depuis la fiche d’un prospect.

Afficher le détail

Cette option permet d’afficher, en bas de la fenêtre, tous les devis afférents au prospect sélectionné.

Pour ne plus afficher le détail, sélectionnez à nouveau cette option. La coche placée devant n’apparaît plus.

Afficher l’aperçu

Cette option permet de visualiser, à droite de la liste, l’aperçu de l’état standard de la fiche d’un prospect.

  1. Sélectionnez dans la liste le prospect pour lequel vous voulez visualiser l’aperçu de sa fiche.

    Listes > Prospects

  2. Cliquez sur le bouton [Options] et sélectionnez l’option Afficher l’aperçu.
  3. L’aperçu s’affiche à droite de la liste. Vous pouvez l’imprimer en faisant un clic-droit dans l’aperçu et en choisissant la commande Imprimer l’image.
  4. Lorsque l’aperçu est activé, vous pouvez choisir un autre prospect dans la liste. La fiche correspondante s’affichera immédiatement dans l’aperçu.
  5. Si d’autres états que la fiche standard sont disponibles, vous pouvez en choisir un en cliquant sur le bouton <La fiche standard>.
  6. Pour ne plus afficher l’aperçu, sélectionnez à nouveau cette option. La coche placée devant n’apparaît plus.

Affichage du plan et de l’itinéraire

Le bouton Plan permet d’afficher la fenêtre de localisation de votre client sur une carte, via Internet.

Le bouton Itinéraire permet d’afficher la fenêtre du chemin correspondant (itinéraire de votre adresse à celle de votre client).

Le bouton Vérifier permet de rechercher l’adresse de livraison du client afin de vérifier son exactitude.

Conversion des prospects en clients

  1. Sélectionnez dans la liste le prospect à convertir en client.
  2. Cliquez sur le bouton Convertir en client.
  3. Un message vous demande de confirmer l’opération. Cliquez sur Oui. La fenêtre Changement du prospect en client s’affiche.

Votre prospect a été converti en client.

Envoi d’un mailing

Le bouton Mailing permet d’envoyer un mailing aux prospects sélectionnés dans la liste.

Détail des ventes

Le bouton Détail des ventes vous permet de visualiser le détail des pièces saisies pour un prospect sélectionné.

Historique pièces

Envoyer un e-mail

Les colonnes affichées

Pour modifier l’affichage des colonnes, ouvrez le menu contextuel (clic droit sur l’entête d’une colonne) puis sélectionnez la commande Modifier les colonnes.

La fenêtre Colonnes affichées s’ouvre.

Les actions Flash 

La barre des listes


Cet article vous a-t-il été utile ?

Note: 1.0/5. De 1 notes.
Veuillez patienter…

Consultez toutes nos ressources.